Política de Privacidad
Última actualización: 17 de febrero de 2026
En axqvani nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos al respecto. Al acceder o utilizar los servicios disponibles en axqvani.digital, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona directamente
- Nombre completo y datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de cuenta, como nombre de usuario y contraseña.
- Datos de pago necesarios para procesar transacciones.
- Mensajes, consultas o cualquier comunicación que nos envíe a través de formularios o canales de contacto.
- Contenido que usted genere o comparta durante el uso de nuestros servicios, incluidas participaciones en webinars y sesiones en vivo.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
- Tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas dentro de la plataforma.
- Identificadores de sesión y datos de registro de actividad.
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares, conforme a lo descrito en la sección correspondiente.
1.3 Información de terceros
Podemos recibir información sobre usted de parte de proveedores de servicios externos, plataformas de pago, herramientas de análisis o redes sociales cuando usted interactúa con ellas en relación con nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer, operar y mantener nuestra plataforma y sus funcionalidades.
- Gestionar su cuenta y autenticar su identidad.
- Procesar pagos y gestionar transacciones comerciales.
- Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo confirmaciones, recordatorios y notificaciones técnicas.
- Enviarle información sobre nuevos webinars, programas o actualizaciones, siempre que usted haya otorgado su consentimiento o exista una base legítima para ello.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento en la plataforma.
- Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o vulneraciones de seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en una o más de las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios que usted ha solicitado.
- Consentimiento: cuando usted ha autorizado expresamente el tratamiento para una finalidad específica.
- Interés legítimo: cuando tenemos un interés legítimo que no vulnera sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una norma legal aplicable.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar contenidos. Las cookies pueden ser:
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Analíticas: permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
- Funcionales: recuerdan sus preferencias y configuraciones.
- De marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante, sujeto a su consentimiento.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíen. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
5. Compartición de Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la operación de la plataforma, como procesadores de pago, servicios de alojamiento, herramientas de análisis y proveedores de comunicaciones. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información.
- Requerimientos legales: cuando estemos obligados a divulgar información por mandato judicial, requerimiento de autoridad competente o para proteger derechos legales.
- Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte del proceso, con notificación previa.
- Con su consentimiento: en cualquier otro caso en que usted haya autorizado expresamente la divulgación.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del país donde usted reside. En tales casos, adoptamos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que su información reciba un nivel de protección adecuado, conforme a estándares internacionales reconocidos.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor. Los criterios que determinan el período de retención incluyen la vigencia de su relación con nosotros, las obligaciones legales aplicables y la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.
Una vez que la información ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla o anonimizarla de forma segura.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito, controles de acceso, autenticación segura y revisiones periódicas de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Sus Derechos
Dependiendo de la normativa aplicable en su lugar de residencia, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de este documento. Responderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminar dicha información a la brevedad posible.
Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, le rogamos que nos contacte de inmediato.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite, ya que no tenemos control sobre sus prácticas de tratamiento de datos.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o a través del correo electrónico asociado a su cuenta, con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor.
La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
13. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 291 402 2482
- Dirección postal: San Juan 837, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina
- Sitio web: axqvani.digital
Nos comprometemos a responder su consulta en el menor tiempo posible y a brindarle la asistencia necesaria para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.